Seulement 3 forfaits mobile, toujours à prix Free et sans engagement

Si vous avez décidé de garder votre téléphone et de souscrire chez Free en ne commandant qu’une carte SIM, vous devez vous assurer que votre téléphone est bien "désimlocké" ou débloqué, afin de pouvoir recevoir des cartes SIM de tous opérateurs.

En effet, certains téléphones mobiles subventionnés par un opérateur peuvent être verrouillés pour ne fonctionner qu’avec une carte SIM lui appartenant.

L’opération de "désimlockage" (légale) permet de lever le verrouillage en place afin que le terminal puisse fonctionner avec les cartes SIM de tous les opérateurs mobiles. Si votre téléphone est bloqué par votre ancien opérateur, il est alors nécessaire de procéder à l’opération de désimlockage pour l’utiliser chez Free.

Procédure de désimlockage :

• Prenez connaissance du code IMEI de votre téléphone (généralement 15 chiffres).
  Celui-ci est normalement présent sur la boite d’emballage ou à l’intérieur du téléphone (sous la batterie).
  Il est aussi facilement visible en tapant *#06# puis touche d’appel depuis le clavier de votre téléphone (vous pouvez obtenir davantage d’aide à ce sujet en parcourant ce site).
• Contactez l’opérateur vous ayant vendu votre téléphone. Vous devrez lui communiquer :
  • Le numéro de ligne sur lequel le téléphone a été enregistré ;
  • Le modèle et la marque du téléphone concerné ;
  • Le nom du propriétaire et son adresse ;
  • Le code IMEI du téléphone (15 caractères).

Tous les abonnés Freebox, quelle que soit l’offre souscrite (abonnements Freebox non-dégroupés, Freebox dégroupés dont Freebox Revolution) ont droit à un tarif préférentiel (ou "réduction"), applicable jusqu’à quatre abonnements mobile Free souscrits.

Si la réduction est appliquée sur une souscription au forfait Free 5G à 19.99 €, celui-ci verra son coût réduit à 15.99 € par mois.
Si un deuxième forfait Free 5G est souscrit dans le cadre du multiligne, celui-ci bénéficiera aussi de la même réduction, et ce jusqu’à 4 forfaits Free 5G. Plus d’infos
Si la réduction est appliquée sur une souscription au forfait 2 €, celui-ci se verra facturé 0 € par mois.

Il est nécessaire d'activer votre carte SIM reçue par courrier depuis votre Espace Abonné, notamment pour nous assurer que c'est bien vous qui avez réceptionné votre carte
L'activation est extrêmement simple et ne vous occupera pas plus de 5 minutes.

Comme l'indique le courrier contenant votre carte SIM, pour procéder à son activation :

• Connectez-vous à votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant à 8 chiffres et de son mot de passe.
• Cliquez sur le lien Vous avez reçu votre carte SIM ? Cliquez ici pour l'activer, puis indiquez le code à 19 chiffres situé sur le support carte SIM (que nous vous conseillons de conserver).
  Ce lien est également disponible à la rubrique Mes commandes puis Commandes de SIM.

Si vous n’avez pas la possibilité de procéder à votre inscription chez Free via Internet, vous pouvez alors utiliser nos bornes interactives Free.

Accessibles en libre service dans nos Free Center et points de vente de proximité (partenaires Maison de la Presse et Mag Presse), il vous suffira de disposer d’une carte bancaire et de vous laisser guider par les différentes étapes affichées sur l’écran tactile.

Aussi, la borne peut être utile à tous les abonnés Free souhaitant par exemple récupérer une carte SIM en cas de changement de format (nano-SIM…). Elle permet également la régularisation d’un abonnement en cas d’impayé (pour ces opérations, vous aurez besoin de vos identifiants Free).

Pour trouver une borne interactive Free, rendez-vous sur la carte des bornes Free.

Casse, vol ? Ne prenez aucun risque en assurant tout de suite votre nouveau mobile chez Free.

Notre assurance mobile en partenariat avec Axa, couvre aussi bien les mobiles neufs que reconditionnés et vous offre les meilleures garanties, sans franchise.

Et si vous n'êtes pas convaincu, vous avez 30 jours pour changer d'avis.