Changer de nom de famille

Pour procéder à un changement du nom associé à votre abonnement mobile Free :

S'il s'agit d'une ligne secondaire (multiligne), il vous suffit de vous authentifier sur l'Espace Abonné du compte principal (à l'origine de la création de la ligne secondaire) :
- à la rubrique Gérer mon compte, cliquez sur Mes informations puis Ligne secondaire ;
- saisissez les informations de votre choix puis validez.
Aucun justificatif supplémentaire n'est nécessaire.

S'il s'agit d'un compte principal, il est nécessaire de nous faire parvenir un courrier contenant :
- une lettre explicative ;
- une pièce d'identité à jour ;
- toute pièce relative au changement (acte de décès, etc.).

Le courrier doit être adressé à :
Free Mobile
Service Abonné
75371 PARIS Cedex 08

ou par fax au 08 99 90 6000 (prix de l'appel + 0.80€/min)

Votre demande sera étudiée et traitée par nos services sous réserve qu'il ne s'agisse pas d'une demande de cession de ligne (sauf cas particulier justifié). Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
Si le compte principal est rattaché à un abonnement Freebox, la mise à jour du nom ne sera appliquée que sur l'abonnement mobile.
Plus d'informations sur le changement du nom de titulaire d'un abonnement Freebox.