Bloquer son forfait - éviter une surfacturation

Afin de contrôler et d'empêcher une surfacturation, vous avez la possibilité de bloquer (restreindre) votre forfait Free.

L'opération est très simple :

  • rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de vos identifiants mobile ;
  • dans l'onglet Gérer mon compte, cliquez sur Mes options ;
  • cliquez sur l'onglet Forfait bloqué puis sur Activer l'option.

Toutes les consommations habituellement facturées hors-forfait seront bloquées et donc impossibles.
Aussi, l'option bloque toute possibilité d'utiliser votre forfait vers et depuis l'étranger.
Les options payantes souscrites, quant à elles, restent actives (exemple : option BlackBerry).

L'option est désactivable à tout moment, exactement de la même façon, via le bouton Désactiver l'option.
L'option n'est pas disponible pour le forfait 2 € ; en revanche, vous pouvez bloquer l'accès Internet en désactivant l'option Data.