Frais et financement

Free vous propose de régler l’achat de votre téléphone immédiatement en paiement comptant (choix par défaut) ou en plusieurs fois, sans frais supplémentaires (sauf mobiles dont la valeur dépasse 200 €).
Le choix du règlement s’opère directement lors de la commande du téléphone.

  • Le paiement comptant est effectué directement lors de la commande, après avoir indiqué les informations de carte bleue (sécurisation 3DSecure).
  • Le paiement en plusieurs fois se décline sous plusieurs formes, notamment selon la période d’échelonnement choisie (12, 24 ou 36 mois). Un apport initial est quant à lui payable lors de la commande.
  • Le paiement en 4 fois sans frais, impliquant un premier paiement lors de la commande, les mensualités suivantes sont prélevées 30, 60 et 90 jours plus tard sur carte bancaire.
Le coût de la livraison, facturé lors de la commande, est unique et identique quel que soit le terminal commandé ou le mode de financement opté, à hauteur de 10 €.

Paiement en plusieurs fois sur 12, 24 ou 36 mois (ne concerne pas le paiement comptant et 4 fois sans frais)

Le système de paiement en plusieurs fois sur 12, 24 ou 36 mois est géré par un partenaire et soumis à l’acceptation de votre dossier par ce partenaire (fraude, défaut de paiement…).
Il est indispensable de fournir une copie de votre pièce d’identité afin de mener à bien votre demande de paiement étalé : une page dédiée vous proposera de nous transmettre votre carte sous forme de fichier image, après avoir été scannée ou correctement photographiée (le fichier image doit être parfaitement lisible, son format JPG ou PNG et son poids inférieur à 2 Mo).

A tout moment de la mise en place de l’étalement de paiement, il est possible de choisir de revenir à un paiement comptant de l’intégralité du montant du terminal mobile en se rapprochant du partenaire.
Le prélèvement est nommé Free – CACF pendant la durée de l’étalement de paiement.

Toujours dans le cadre d’un paiement en plusieurs fois sur 12, 24 ou 36 mois, une interface dédiée au suivi de votre financement est mise à votre disposition. Vous y accéderez à l’aide des identifiants spécifiques qui vous seront transmis par eMail.
3D Secure est un protocole sécurisé de paiement sur Internet. Il permet d’éviter les fraudes et assure que le payeur est bien le propriétaire de la carte (envoi d’un code par SMS par votre banque, etc.). Si vous ne parvenez pas à utiliser 3D Secure, nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque.