Migrer du forfait 2 euros vers le forfait 19,99 euros

Si vous êtes titulaire d'un forfait 2 € (ou 0 € si tarif préférentiel abonné Freebox), vous avez la possibilité de migrer vers le forfait Free à 19,99 € (ou 15,99 €) très simplement depuis votre Espace Abonné :

  • rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de vos identifiants mobile ;
  • directement depuis la page d'accueil à laquelle vous accédez, cliquez sur Changer de forfait ;
  • validez votre choix en cliquant sur Changer pour le forfait Free.
La migration de forfait a lieu à 5h00 (heure de Paris), après validation.
Aussi, cette migration entraîne la modification de la date anniversaire de votre forfait. La première facture à 19,99 € (ou 15,99 €) intervient dès l'activation du forfait et une dernière facture concernant votre forfait 2 € (ou 0 €) intervient ensuite à votre ancienne date anniversaire (contenant l'éventuel hors-forfait réalisé).

Une fois la migration effectuée, pensez à procéder à un redémarrage de votre téléphone afin de bénéficier de tous les services compatibles.