Problèmes réseau : services Internet indisponibles sur le mobile

Si vous rencontrez des difficultés voire l'impossibilité d'utiliser les services Internet (navigation, consultation/envoi d'eMails, messagerie instantanée...) alors que vous avez souscrit l'option BlackBerry sur votre Espace Abonné, il peut être nécessaire de vérifier certains paramètres réseau de votre BlackBerry OS :
(les visuels peuvent légèrement différer selon votre version BlackBerry OS)

  • Depuis l'écran d'accueil, choisissez la touche de Menu et rendez-vous dans Configuration.
  • Choisissez Options.
  • Choisissez Réseaux et connexions.
  • Choisissez Réseau mobile.
  • Vérifiez que Services de données et Pendant l'itinérance soient activés, sinon procédez à leur activation.
  • Vérifiez que le mode de sélection de réseau est bien statué sur Automatique.

 

La configuration réseau de votre téléphone vous permet l'accès aux services Internet.